Fachleute antworten…

Ersatzteile für Anhänger sind manchmal schwer zu bekommen, ganz besonders für Anhänger älterer Baujahre. Die AiV Frankfurt bietet einen Rundum-Service für Ersatzteile für Anhänger – auch für Oldtimer. Wir fragten Herrn Michael Carnatz.

Es gibt viele Anhänger für PKW, LKW und landwirtschaftliche Fahrzeuge. Da ist der Bedarf an Ersatzteilen natürlich groß. Manchmal ist es sehr schwer, das passende Teil zu bekommen – gerade bei älteren Anhängern. In diesem Interview gibt Herr Michael Carnatz, Geschäftsführer der AiV Handels GmbH in Frankfurt, Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ersatzteilen für Anhänger.

 

 

Seit wann sind Sie der Spezialist für Anhänger und Ersatzteile für Anhänger in Frankfurt?

Wir blicken mittlerweile auf eine fast 80-jährige Geschichte zurück. Unser Unternehmen gibt es bereits seit dem Jahr 1937. Seitdem ist unser Betrieb kontinuierlich gewachsen und hat sich einen Namen als Lieferant für Ersatzteile für Anhänger in Frankfurt, dem Rhein-Main-Gebiet und bundesweit gemacht. Die AiV Handels GmbH betreibt heute ein Logistikzentrum für Ersatzteile für Anhänger in Frankfurt mit 12.500 Quadratmetern. Sie finden bei uns über 40.000 Ersatzteile für Anhänger. Dazu können wir bundesweit jedes Ersatzteil oder Zubehör liefern – dank unseres hervorragenden Netzwerkes und Logistiksystems. Und wenn ein Ersatzteil für Anhänger weder in Frankfurt, im Rhein-Main-Gebiet noch bundesweit lieferbar ist, stellen wir es auf Wunsch sogar selbst her.

 

Mit welchen Firmen bzw. Herstellern arbeiten Sie zusammen?

Wir verfügen wie gesagt über ein weites Netzwerk von Betrieben – vor allem in Frankfurt und im Rhein-Main-Gebiet, aber auch bundesweit und international. Außerdem arbeiten wir eng mit renommierten Betrieben wie ALKO, Westfalia, Knott, Schlegel, BPW und Heinemann zusammen. Diese ausgezeichnete Kooperation ist für unsere Kunden immer eine gute Gewähr dafür, dass wir jedes Ersatzteil für Anhänger in Frankfurt, im Rhein-Main-Gebiet und bundesweit organisieren können. Die Zusammenarbeit wirkt sich selbstverständlich auch auf die Qualität unserer Ersatzteile für Anhänger positiv aus. Dazu kommt unsere langjährige Erfahrung, von der unsere Kunden profitieren. Denn oft treten Kunden mit Wünschen nach einem ganz bestimmten Ersatzteil für Anhänger an uns heran und es stellt sich nach einer professionellen Begutachtung heraus, dass ein ganz anderes Ersatzteil für Anhänger benötigt wird. Wir legen ohnehin viel Wert auf Beratung, weil wir unseren Kunden nichts verkaufen wollen, was diese letztlich nicht benötigen. Der Service steht bei uns an erster Stelle.

 

Wie schnell können Sie die Ersatzteile liefern?

In der Regel erfolgt die Lieferung von Ersatzteilen für Anhänger sehr schnell, nämlich innerhalb von 24 Stunden. Sie können Ersatzteile für Anhänger natürlich auch sofort in unserem Lager abholen. Zu 95 Prozent aller Anfragen erhält der Kunde sein Ersatzteil für Anhänger sofort – ob in Frankfurt, im Rhein-Main-Gebiet oder bundesweit. Denn wir haben 95 Prozent aller gewünschten Ersatzteile für Anhänger direkt auf Lager in Frankfurt. 12.500 Quadratmeter bieten viel Platz. Die Kundennachfrage ist für uns ein wichtiger Faktor bei der Bestückung unseres Lagers. Denn wir streben langfristig an, unsere Kunden zu 100 Prozent sofort mit Ersatzteilen für Anhänger direkt in Frankfurt versorgen zu können. Das zeigt unsere große Kundenorientierung. Wir optimieren ständig unsere Lieferfähigkeit.

 

Es gibt in Deutschland einen hohen Bestand an alten Anhängern. Können Sie auch für diese eine Ersatzteilversorgung sicherstellen?

Je älter das Gefährt, umso schwieriger ist es natürlich, Ersatzteile für Anhänger zu finden. Doch für uns ist das in der Regel kein Problem. Wir erfahren jeden Tag, dass der Bestand an alten Anhängern in Frankfurt, im Rhein-Main-Gebiet und auch bundesweit sehr hoch ist. Das spricht für die Langlebigkeit der Anhänger. Aber nicht alle Anbieter für Ersatzteile für Anhänger können mit ihrem Angebot gerade für ältere Anhänger mithalten. Wir sind da anders. Denn wir führen Ersatzteile für Anhänger in unserem Frankfurter Lager auch für Gefährte, die bereits einige Jahre alt sind. Als Experten kennen wir uns auch gut mit Oldtimern aus. Wir wissen, wo bei welchen Anhängern immer wieder der Schuh drückt. Außerdem können wir dann, wenn sich kein passendes Ersatzteil für Anhänger in Frankfurt, im Rhein-Main-Gebiet oder bundesweit finden lässt, das benötigte Teile auch selbst herstellen.

Habe ich Sie richtig verstanden, dass Sie Ersatzteile individuell für Ihre Kunden anfertigen?

Ja. Und darauf sind wir von AiV ganz besonders stolz. Wir fertigen unter anderem Gasdruckfedern, Bremsseile, Bremsbacken und andere Ersatzteile speziell für alte Anhänger. Ganz gleich, ob diese in der Landwirtschaft genutzt werden oder für PKW oder LKW bestimmt sind. Wir benötigen lediglich ein Muster, um mit dem Fertigstellen von Ersatzteilen für Anhänger, die bereits einige Jahre alt sind, beginnen zu können.

 

Das ist ja interessant, machen Sie das nur für Anhänger?

Nein, inzwischen hat sich bei AiV ein weiteres Spezialgebiet herauskristallisiert, das uns als Autofreunde sehr viel Freude bereitet. Wir helfen Fans von Oldtimern, indem wir unabhängig von Marke und Baujahr auch hier individuelle Anfertigungen nach Vorlage schaffen. Damit haben wir schon vielen Oldtimerfreunden geholfen, die dank unserer Bemühungen zu einem lang ersehnten Ersatzteil gekommen sind. Wenn dann ein schöner Klassiker wieder richtig rund läuft, ist die Freude nicht nur beim Besitzer, sondern auch bei uns groß.

 

Vielen Dank für das Gespräch,
Herr Carnatz.

 

Das Interview führte Kai Kruel.